拍拍贷还款日无法还款导致逾期收取罚息
投诉编号:CR201912281249350165106
投诉时间:2019-12-28 12:49
投诉对象:拍拍贷
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年11月27日,李女士通过拍拍贷app平台申借3000元整,分6期,每期还553.75元。每月27号还款! 于12月27号还款日正常还款,银行卡余额充足,还款多次系统均显示还款失败! 12月28日李女士再次尝试还款,拍拍贷app显示我已经逾期。显示我需还578.92元,产生逾期费25.17元,李女士说,自己无法接受,与客服电话多次协商未果,拍拍贷平台向我亲朋好友电话催收。诉求:提供服务。