钱站利息太高,
投诉编号:CR201906181405020147983
投诉时间:2019-06-18 14:05
投诉对象:钱站
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
借款32400元,分36期,还了20期,每期1517.04元到这个月已经还款30340.8元 现在想提前还款 还需支付17621.39,希望减免一部分利息
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借款32400元,分36期,还了20期,每期1517.04元到这个月已经还款30340.8元 现在想提前还款 还需支付17621.39,希望减免一部分利息
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:尊敬的客户您好,您的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018,感谢您的支持与理解,谢谢!
投诉通:请尽快联系消费者解决投诉,并及时回复投诉处理结果
商家:您的问题我司非常重视,费率是根据借款人的综合信用资质来判定的,但总体费率是符合国家法律法规的要求,已核实相关借款是符合国家相关法律及监管规定的,借款协议中同样针对各项费用有明确说明,且客户您在APP确然借款钱所有费用明细均在APP软件中有提示。如有疑问请拨打客服热线400-812-8018(周一至周日9:00——20:00在线),谢谢~
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