桩盟智慧车库郭里园12号车库管理员擅自脱岗，服务态度恶劣

投诉编号：CR202207221935520224936

投诉时间：2022-07-22 19:35

投诉对象：桩盟智慧车库

投诉诉求：道歉

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2021年12月至郭里园智慧车库充值停车费用，原本只打算续交半年费用，但是管理员张强行要求续交一年费用，并表示如果以后不需要停车可以退费。现本人不需要继续停车，要求退费。张以则已各种借口推脱，在其正常工作时间，拒绝办公，要求本人自己调剂时间，在其休息时间去退费，且服务态度极其恶劣，令人极度不适。现要求桩盟智慧车库立即退回本人剩余费用，并责令张向本人道歉。

投诉处理：