戴尔官方笔记本电脑

投诉编号：CR202205101241100223565

投诉时间：2022-05-10 12:41

投诉对象：戴尔

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年1月26于济南线下公司购买戴尔g15笔记本一台 最近开机出现右边屏幕全黑带竖线 于是4月末送至济南山大路126号科苑大厦维修站 经检测说是物理损伤不予报修 但是笔记本外边屏幕没有一丝划痕刮碰 售后维修站让自费更换 经过多天多次协商 让沟通400官方热线 也一直没有明确回复 一直踢皮球 让出具检测报告 也没有 什么都不提供就是一口咬定物理损伤 真是没有办法了 劳动人民太难了

投诉处理：