请求北京中公教育返还我28800元的学费

投诉编号：CR202212151035310229731

投诉时间：2022-12-15 10:35

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年8月10日，我与北京中公教育科技有限公司通过网签方式签署了《培训服务协议书》，协议规定了2023年度公务员考试培训事宜。 当时的报班老师张老师说会在10月份开课，我就办理了退转（即用上一期的退费交纳本期的学费）。直到11月份，我再次联系报班老师张老师，我发现张老师已经失联了，无法联系。中公教育开设的教室门店也已经关门停课了，我就心慌了。 我给北京中公总部辽宁退费专线（010-60957430）打电话打不通，打网上能查询到的电话（010-83432780、010-83433000、4006300999）都没人接听，只有北京中公教育网校电话打通了，我说想开通网课，回复我没有权限，让我联系分校，但是电话无人接听，后来托人联系了中公教育的员工，说是给我办理退费，但是直到今天都一直没有下文。 我求求北京中公教育有限公司了，把学费还给我吧，我现在一点都联系不上北京中公教育，只有一个工作人员的微信，还爱答不理的，因为我不是她的学员，我真是走投无路了。

投诉处理：