海信空调售后不作为，保修7天无人修
投诉编号：CR202301031106190229918
投诉时间：2023-01-03 11:06
投诉对象：海信集团
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我的海信空调坏了，预约了售后服务，结果七天都没人来给我修，仅仅在这7天中的某天接到过一次电话，对方说会尽快派人来修，然后我又在家等了几天，还是没人来修理。目前已经第八天了，到现在都没人来，海信售后是真的不作为。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-01-03 13:33
商家：尊敬的海信用户，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您反映的问题我们已经受理，我们会尽快落实处理，请您耐心等待，谢谢！
商家回复2023-01-06 09:21
商家：尊敬的用户，您好，经核实，您的服务已完成，谢谢！
双方取得一致，投诉关闭！
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