货物不匹配

投诉编号：TS20220707110734098218

投诉时间：2022-07-07 11:07

投诉对象：拼多多

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在拼多多平台购买的，镂空香囊项链男潮个性S999纯银嘎乌盒吊坠女复古高级银配饰护身符 ，结果收到925的戒指，一联系客服，立马就退款，也就是明知发错，也不补发正货。就想通过退款解决问题。个人怀疑此商家存在严重欺诈，不诚信。我现在就需要我购买的东西。这是在拼多多拼台的订单号220626-143560611472947，这是快递单号777092056322454。以下客服聊天记录，可以明确的反应其就是不给我所购买的货物，通过平台自动退款程序了解此次购物纠纷。

投诉处理：