美团药品故意取消订单，坐地起价！

投诉编号：TS20221217195854099663

投诉时间：2022-12-17 19:58

投诉对象：美团网（大众点评）

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022年12月17日！通过美团购买了老百姓南湖店购买的药品！商家接单！配货！骑手接单！一切正常 2，骑手接单开始配送！中途没有任何电话联系无缘无故给取消订单了！给骑手打电话也无人接听！浪费十元左右金币兑换的优惠券！然后联系商家老百姓南湖店咨询情况！商家推卸责任说美团还有骑手的事！跟商家无关！要不你在下一单！多给你盒药弥补你的优惠券损失！我也欣然接受又下了一单！下单完成商家又说无人配送没有骑手接单！要不你自己来店里拿吧！我也欣然接受！冒着零下八度的天气且满大街阳群的威胁！体弱多病老实本分的母亲去给我拿药！商家却不同意许诺多给盒药弥补前两次优惠券得损失！坐地起价！态度蛮横！根本没有诚信和像变了个人一样！要加一盒药你必须加钱！不加钱就不给药！任意宰割消费者！最后体弱多病的母亲血压都飙升！在我的安抚下！从兜里翻找了半天！把全身上下仅有的两元钱给了商家！说了好多好话商家方可罢休！商家还不依不饶！百般刁难！ 3.我要求投诉美团管理混乱！能接单就接单不能接单就下架！入住商家水准有待提高！乡野村夫！野蛮失信之徒必须严惩！美团需赔礼道歉 4.我要求商家赔礼道歉！赔偿损失！天灾不可怕！人祸不可为！慈悲！

投诉处理：