升学教育不讲信用退款拖延

投诉编号：CR202207041711500224596

投诉时间：2022-07-04 17:11

投诉对象：升学教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2021年本人在快手上看到有声书录播广告留下信息，于是招生老师周思明给我打电话，而且是12左右，还视频来的。于是我报名了我没那么多现金，他引导网贷分12期 交了500定金，一共7580。他说是直播课，到我没时间就看的回放 2.1月份我就和班主任老师说学不了，没时间，也没学到什么他 我觉得没什么用。班主任老师就喊我休息过了年后在学，喊我看回放 3.最终3月份还是想退学，售后说直接退款我要给违约金，可以转班学费2180 解除网贷还退我300 她说签了转班合同，还有给了我工商卡号。她说4月还款之前会办好，结果4月份连人都找不到了，微信号显示已注销。叫武保妹 4.班主任又联系售后主管黎柏林，他说要45个工作日我说给个具体时间 他说5.1之后5.19还款之前。结果他说财务审核中到了6月份他还说财务还在审核，他这明显就是不想退拖延

投诉处理：