售后服务被拒绝的7天。

投诉编号：TS20220716110320098318

投诉时间：2022-07-16 11:03

投诉对象：拼多多

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

7月8号在拼多多上购买了一个喜马拉雅会员，店家说是发送链接，我下载软件才可以用，可是他们发给我的链接却是一个微信的小程序，而且也不是能听书的，这根本是假货，我申请退款，商家不回复申请客服帮我退款，客服让我去找商家去找商家又没有回复，再去找客服，还是让我去找商家商量多次申请无结果。帮我退款订单号。220708-371594423742417

投诉处理：