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京东自营店铺拒不发货,涉嫌虚假销售

投诉编号:TS20240612175120103013

投诉时间:2024-06-12 17:51

投诉对象:京东商城

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

京东自营店,5/17下单预售商品山东大樱桃,显示发货时间为6/8,但至今未发货,私自变更发货时间为6/20,涉嫌虚假销售。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2024-06-13 10:57

商家:您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。

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