别克GL8发动机严重烧机油

投诉编号：TS20230524121027100830

投诉时间：2023-05-24 12:10

投诉对象：上汽通用汽车有限公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，我于2021年三月25日在四川省广安市别克4s店购买了一台别克的GL8，653T的别克商务车，该车行驶到保养里程去4S店做保养时发现，该车发动机消耗机油情况非常严重，逐步向4s店工作人员反映工作人员给我的解释是正常的。该车发动机消耗机油的情况是每8000公里要消耗将近三升机油，我想问一下通用汽车公司这属于正常吗？另外就是该公司销售该车型之前没有向消费者书面或者媒体告知消费者该车该款发动机有消耗机油的情况！这种情况据我所知属于欺诈消费者

投诉处理：