升学教育，不退费问题。

投诉编号：CR202207262302330225026

投诉时间：2022-07-26 23:02

投诉对象：深圳市升学文化传播有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

4.29日在兰州升学教育办理的自考项目，花费7980元，在5月份申请的退费，结果机构一直以各种理由推脱，不予办理。甚至还让我打官司之类的，天不怕地不怕。期间兰州升学教育让我联系班主任，班主任说售后在办理退费事项，但是很久都未办理下来，通过联系，那个班主任又说，我得考上全日制本科，或者出国留学才能退学费。还给我拉到群里，他们主管就说两句话就不搭理我了。直到现在，学费还没退回来。将近三个月的时间，他们就以各种手段和理由拒绝我的退费请求。目前已经联系不到他们的工作人员。

投诉处理：