华帝洗碗机严重质量问题，多次维修依然故障

投诉编号：TS20230314114603100389

投诉时间：2023-03-14 11:46

投诉对象：华帝燃具

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年5月，于苏宁华帝自营店购买华帝10套全自动洗碗机，型号E5。已出具发票：销售单位重庆苏宁易购销售有限公司，发票金额4391.90元。订单编号：33476433833。因质量问题多次维修，后投诉12315平台厂家协调换机处理。但是，新机回来没几天就出现漏水情况，洗碗机就出现故障，不能启动。经售后更换水管，使用几天后，新的故障有出现，洗碗机无热水，拆机到达州本地苏宁特约售后处维修，经更换洗涤泵，告知维修好了，结装机后依然故障，不能启动。故障码E2.从2021年5月购买,因是新房装修，在22年入住后初开始使用，到今天3月份，大

投诉处理：