加油省车主APP充值不返款，涉嫌非法集资和欺诈

投诉编号：CR202301171700330230059

投诉时间：2023-01-17 17:00

投诉对象：加油省车主

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.在上海星楚科技有限公司旗下的APP加油省车主APP上消费4980元购买了油卡，约定每个月17日返回500元加油款，共分12个月。2022年12月起就以系统维护等理由拒绝返款，1月17日追问到账情况时被告知清算，客服称自己是三方公司没办法为我充值或者退款，但是拿不出任何凭证证明自己是三方公司以及正在进行清算证明。 2.要求：加油省车主APP平台进行退款，退款时可以扣掉已经返回的加油款。 3.有权利并有合理理由怀疑此平台涉嫌非法集资和欺诈，从开始就在设局。

投诉处理：