智行酒店虚假宣传，房间面积大幅缩水
投诉编号：TS20221227161558099722
投诉时间：2022-12-27 16:16
投诉对象：智行火车票
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人在智行预定了某酒店，订单上显示房间面积18平米，到酒店后发现实际面积仅有7平米，与智行和酒店沟通无效。智行虚假宣传欺诈消费者，要求依法赔偿。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-12-28 16:53
商家：您好，您的问题已经在处理中，我们会有工作人员与您联系，请您保持手机畅通，谢谢。
商家回复2022-12-28 18:02
商家：尊敬的客户：您好！关于您反馈的相关事宜，我们已与您沟通协商并退订酒店，基于此次给您造成不佳体验敬请谅解，祝您生活愉快！
双方取得一致，投诉关闭！
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