投诉详情：
12月9号发安能物流，至今客户没有收到，已经严重逾期。 过程：1.联系收件业务员，一直没处理好，后面再联系直接不理睬不处理的态度。2.联系安能95344，客服多次承诺5小时内安排专员，安排网点联系我，多次无人联系，现在已经完全不信任安能物流的处理效率。3.安能泉州物流分拨中心的电话，打不进去，咨询95344后，依旧无法获得准确的可以联系到泉州分拨中心的物流电话，只能由总部发工单让分拨中心联系我，但是逾期2天，依旧没有任何人联系我。 诉求：1.必须按照约定事件送到货，如果因为安能物流的情况耽误了，所有经济损失均由安能物流赔偿，并赔偿违约金。2.寄件网点的不作为，总部工单的逾期没人处理，联系不上泉州分拨中心这三点，我均需要一个合理的解释。
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接致电95344！
商家：尊敬的用户很高兴为您服务，您的问题已经查收，我司跟进处理，安排联系您反映处理进度、结果！
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商家：尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300523684110时效问题，处理结果：此件已联系投诉人，客户表示问题已解决，暂无其他诉求；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
消费者：没有解决，还有一箱的货没找到，没人给解决处理，而且5件货是收件人自己去提货的，没人给派送，只找到4件，还有一件货找不到
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