美菱冰箱不制冷,多次维修修不好
投诉编号:CR202303162243100230736
投诉时间:2023-03-16 22:43
投诉对象:美菱
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2020年8月13日,本人通过京东平台购买了美菱冰箱1台,金额2699元。 2、2023年1月26日发现出现冰箱不制冷。 3、2023年1月27日联系经销商售后服务人员,按排了师傅上门处理,冰箱拉回维修点维修,一个星期左右拉来用了一个月左右,2023年3月7日又出现冰箱不制冷。 4、第二次联系售后人员一个星期都没有人来处理,2023年3月16日来了售后维修师傅太不专业了敷衍了事看了几眼,上门维修工具都不带齐全,又没有修好了,冰箱质量太差了,售后也不及时。