2022年3月30日在大河票务上购买演唱会门票1张，当天申请了退款，至今未收到退款

投诉编号：CR202207101443270224695

投诉时间：2022-07-10 14:43

投诉对象：大河票务网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2022年3月30日，本人通过大河票务手机端APP购买了一张逃跑计划2022年4月23日的演唱会门票，1张，金额全款280元。对方没有出具发票，也无开票提示。 2、2022年3月30日，本人朋友说以前有同学在大河票务买了票，至今未退款，认为自己已上当受骗、立马在平台申请了退款。 3、2022年5月20日，我联系了售后客服人员，对方称在60日内全额退款，工作日不包含周六周日节假日。我不能认可。 4、我的投诉诉求是：请尽快退款给我！大河票务拖欠了很多人的退款，请尽快完成！

投诉处理：