腾讯不明情况永久冻结QQ号

投诉编号：CR201908070656500153182

投诉时间：2019-08-07 06:56

投诉对象：腾讯

投诉诉求：问题解答

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在2019年1月份，我在腾讯QQ上选了一个靓号（1074520525）购买，又花了几百元充黄钻，超会，游戏等。但是我最近1个月我都没登QQ，我忽然一登发现我的QQ号被盗了，我赶紧找回，找回后被永久冻结了，我元语了，这号上有我非常重要的东西，小学，中学同学等，而且我的超会到2020午2月，黄钻9月，腾讯这样就把我号永久冻结了吗？中国是个公平公证的国家，这样做太另人心寒了，我本不想投诉的，但腾讯这样子，我花了很多钱的，。内心绝望啊，！希望腾讯能解决我号永久冻结，让我继续使用QQ…

投诉处理：