5173网站恶意冻结资金。

投诉编号：CR201902281247330136111

投诉时间：2019-02-28 12:47

投诉对象：5173游戏

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年2月27日本人在5173拍买一个游戏账号价值6948元。刚付款就被网站冻结。客服说我在半年前在网站出售过一个账号然后被找回了 说要解决这个事情 就必须冻结我的账户资金。这个事情是在去年的时候我在换号吧贴吧买的一个账号，后来不想玩了就在5173网站上卖，卖了之后号被找回客服给我打电话让我协助买家找回账号后来我协助买家确也无结果因为我也是买过来的所以没有能力申诉此号。后来不了了知。知道昨天我想在网站上买东西，钱刚打进去就被冻结，直到客服和我说了半年前的事情。我说那怎么办。他说必须要以前的那个买家撤销投诉。如果一直不撤诉我的资金就永久停封，永远也不会拿出来。后来我和客服要了那个买家的联系方式就是QQ号码。添加买家4次买家也没有添加我，就这样我联系不到以前的买家。然后5173说也联系不上。之后我打电话 想和客服协商一下怎么办。客服一直说回电来访。而我确等了很久都没有等到这个电话，然后我账户里的资金不到7000元的现金就一直被他们冻结着。不会再拿回来。

投诉处理：