联联周边游北京站出售周边游产品拒绝退款

投诉编号：CR202008051111190186248

投诉时间：2020-08-05 11:11

投诉对象：联联周边游

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2020年7月24日在联联周边游北京站购买【围场阿尔卡迪亚酒店】藏匿于京郊草原星空的高奢星级酒店价值599元套餐B，并联系路晨预定2020年8月15日的行程并交付140元周末房费差价，共计739元 2、2020年8月5日微信联系路晨，因个人身体原因，8月15日不能前往酒店，故和路晨联系申请退款，但路晨以公司规定我购买的优惠产品不可以退款为由拒绝退款。 3、我投诉的诉求是：退款已交付款项共计739元。

投诉处理：