木北造型会员卡退卡拖延

投诉编号：CR202207052018000224619

投诉时间：2022-07-05 20:18

投诉对象：木北造型

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年，我在朝阳小营路的木北造型办理了会员卡，花费了5000元，于次月折后消费1000元左右。2022年4月29日，我在木北造型的公众号上进行了退卡申请，6月15日与木北造型客服沟通，说即日起在7～15会完成退卡，并把钱全部打到我提交的卡上。，共计3998元。2022年7月4号，还未收到退款，就打了客服电话，但是从未打通过。

投诉处理：