寺库网多个订单半年多不发货不退款
投诉编号：CR202207061007460224624
投诉时间：2022-07-06 10:07
投诉对象：寺库
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年2月8日，本人通过寺库网购买香奈儿包包一个，金额为22660元。等待一个月未发货的情况下，提交退款申请，迟迟未等到退款，多次联系客服，回复为正在审核，至今仍然处于退款审核状态。本人诉求是尽快退还货款，停止继续经营欺骗消费者。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-07-06 13:39
商家处理中 2022-07-06 15:30
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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