英国摩飞多功能锅子起皮

投诉编号：TS20220711151950098269

投诉时间：2022-07-11 15:19

投诉对象：摩飞电器

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

朋友送予的摩飞多功能锅，在使用后出现锅里起皮，鼓包情况。从一小部分，现在情况越来越严重。投诉摩飞在线客服，客服不给予解决。叫我们自己买一个锅子。这么严重的质量问题，摩飞不召回问题，还要客户自己购买。这是解决问题的态度吗。还有问是不是过保了。难道锅子的质量只能保证2年？

投诉处理：