比亚迪试驾发生剐蹭，销售确让我赔偿双方车辆

投诉编号：CR202303201055430230765

投诉时间：2023-03-20 10:55

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年3月19日我去你们上海比亚迪联通佳欣4s店买车，你们的销售人员说可以试驾，回来到店门口有个路口下坡路很窄，不小心与一辆停在哪里的车发生剐蹭，对于我2023年3月13号刚拿驾证的我作为新手，发生了这样的事，事后我才知道实习期是不准试驾的，他们也没告知，他们这个店路口又窄，双方车辆都有保险不走，你们比亚迪销售人员却让我赔付对方车辆1000元，试驾车赔付1200元，我作为小白什么也不懂，当时也蒙了，你们4s店销售人员欺诈消费者，自己的责任不仅不走保险还让我赔付 我要投诉，以下截图是让我赔付对方红色车辆，1000元，灰色试驾车800元

投诉处理：