DD373网站平台出售问题账号，欺诈消费者

投诉编号：CR20170523224724054704

投诉时间：2017-05-23 22:47

投诉对象：DD373

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在dd373上买了一个账号，平台客服没有提供完整的资料，只给了一个随时能被盗号封号的qq号和密码，导致我正常的登录操作被系统判定为异地异常操作，帐号进入保护模式，联系腾讯官方说要相应的完整资料和历史好友协助解决才能解封，联系客服他说他联系卖家，卖家给不出任何有用资料，消极找回导致账号解冻无效。原因有以下方面：一，1卖家明知商品有致命缺陷而仍然卖出。2卖家提供的资料不全。3卖家提供的资料存在造假，编造嫌疑。4卖家不积极主动的找好友找回，消极应对。二，1平台的帐号客服没有尽到应尽的审核安全职责 2平台帐号客服没有按规定提供手机绑定成功截图，没有提供相应资料我的正常操作行为固然是直接触发保护模式的原因，但卖家和平台是根本原因，并且由于卖家和客服的直接导致问题无法解决。无论谁买这个号都会这样。联系平台他一直推脱解决不了，也不给出合理解决办法，鉴于卖家和平台严重欺诈消费者的行为，我要求退款。