兴业银行欺诈客户，恶意催收

投诉编号：TS20240508013910102867

投诉时间：2024-05-08 01:39

投诉对象：兴业银行

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2017年3月22日，兴业银行一名业务员来到广西广播电视信息网络股份有限公司百色分公司营业厅，为本人办理一张信用卡。未告知本人有900元年费收取，本人用卡至今被扣取5400元年费。2023年4月本人投诉至人民银行、国家金融监督管理局，兴业银行拒不处理，声称办卡时已经签字生效，有本事走司法途径维权。因本人向监管部门投诉举报，兴业银行打击报复本人，将本人信用卡恶意冻结，将本人的列入恶意逾期，上报恶意逾期报告至人民银行，向人民银行污蔑本人为了敲诈银行索要赔偿，屡次投诉。2024年2月5日，兴业银行三名工作人员，未事先预约通知，以调解信用卡纠纷来到本人工作单位广西广播电视信息网络股份有限公司百色分公司营业厅，找本人了解情况及诉求。本人告知诉求是退还年费和不合理利息，剩余欠款给予分期。出示证明给人民银行，证明是本人是在有争议的情况下，拒绝还款。本人的诉求被改三名兴业银行工作人员拒绝。银行工作人员称，年费可以向上级汇报，其它免谈。本人告知，本人正在当班，如果不能解决，就回去汇报领导，不要骚扰本人工作。可是该三名兴业银行工作人员依然死缠烂打，强逼本人和解，从13点50分进入本人公司营业厅至17点25分才离开。临走前17点时，三人跑到本人的业务受理台前轮流炮轰威胁恐吓，一名自称法务律师的男人在本人的同事在场，众目睽睽下，拿出律师证威胁本人如果不和解，就起诉本人。另一名女性银行工作人员大声告知，第二天会委托第三方催收公司向本人进行催收，甚至下达起诉通知书。侵犯个人隐私！

投诉处理：