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有钱花主动协商还款却被催收恐吓

投诉编号:CR202002251433200168762

投诉时间:2020-02-25 14:33

投诉对象:度小满金融

投诉诉求:道歉

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

去年在网上看到有钱花(度小满)广告,贷款8万元周转。因客观和自己原因收入来源只剩工资,每月3500元左右,主动与有钱花平台联系协商还款事宜。 有钱花回复有贷后部门联系我协商。 等来的都是催收电话及短信,没有协商余地,限定几点几点把款项还上,要不帮我向亲人、朋友借钱还贷,17895014612当即就拨打我亲人电话。 昨天,上午10点40,0311-67906415来电话,自称是度小满委托的律师事务所,威胁要上门催收,让街道办、邻居都知道我欠债不还的丑事。。。 有钱花委托第三方软暴力催收,

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2020-02-26 08:43
商家处理中 2020-02-26 08:56

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2020-02-26 13:57

商家:尊敬的用户您好,度小满有钱花作为一家正规的持牌金融平台,会高度重视您的反馈,关于您所述情况,已对接相关工作人员进行核查,后续会有工作人员联系您,请您保持电话畅通!后续您也可通过我们的官方客服热线95055-1反馈您的问题,我们也会第一时间跟进处理,感谢您的理解和配合。

双方取得一致,投诉关闭!

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