购买比亚迪迟迟无法交付，也给不出交付时间

投诉编号：CR202207220720330224922

投诉时间：2022-07-22 07:20

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022年2月12日在山东烟台太古比亚迪4S店订购一辆比亚迪唐DMI，定金5000，至2022年7月22日依旧没有交付时间 2.多次和销售微信沟通，反馈订单多，六月份反馈到车就有我的车辆，到7月22日一直说厂家一直没有发货 3.电话，公众号多次投诉，没有人回复，厂家不能给出每个月对每个经销商的发货计划，只让问4S店，4S店说厂家未发货，那么具体发车情况我找谁落实？ 4.排队信息不透明，查不到自己前面还有多少同配置订单，进度只能问销售，存在插队的可能

投诉处理：

投诉通平台审核通过

商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2022-07-22 09:30

商家：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!

消费者补充2023-02-27 16:49

消费者：已完成交车！结果满意

商家回复2023-06-17 13:30

商家：客户已提车，问题已解决，请知悉。

双方取得一致，投诉关闭！

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