拼多多欺骗客户
投诉编号：CR201904270941370143851
投诉时间：2019-04-27 09:41
投诉对象：拼多多
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2019年4月19日，我爱拼多多购物软件上在线支付了165购买了一件衣服，到货后我收到的是空包裹，而且在拼多多购物APP上该商品已经下架，无法联系卖家，经联系客服，多次推脱，且没有任何作用，这个客服几乎就是摆设，拼多多的售后和没有就没什么区别，他们应该涉嫌欺骗消费者，消费者的权益在拼多多上没有得到任何保障。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-04-27 18:24
商家：尊敬的用户，很抱歉由于您的订单交易异常，无法为您处理售后问题，建议您联系商家友好协商处理, 祝您生活愉快！
投诉通平台回复2019-05-03 07:00
投诉通：商家回复后，消费者未反馈超过5天，投诉自动关闭
双方取得一致，投诉关闭！
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