货拉拉完成订单收不到运费,平台无所作为
投诉编号:TS20230918163021101438
投诉时间:2023-09-18 16:30
投诉对象:深圳货拉拉科技有限公司
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
9.9日通过货拉拉平台接到订单,从盐城阜宁运输货物至丹阳后巷镇,但是运输完成后,一直未收到下单人支付运输费用,咨询货拉拉平台,平台说只能把下单人账户封禁。诉求:货拉拉平台赔付此单货物运输费用1100.34元。
投诉详情:
9.9日通过货拉拉平台接到订单,从盐城阜宁运输货物至丹阳后巷镇,但是运输完成后,一直未收到下单人支付运输费用,咨询货拉拉平台,平台说只能把下单人账户封禁。诉求:货拉拉平台赔付此单货物运输费用1100.34元。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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