捷信公司利息太高，想提前还款还得提前三月，

投诉编号：CR202007271636520185734

投诉时间：2020-07-27 16:36

投诉对象：捷信

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年，捷信公司客服打电话说由于本人资质良好，客服人员说该公司可以提供一笔现金贷款，利息低随借随还。提前还款轻松，不会收取后面利息以及手续费。2018年我从捷信公司贷款了一笔7万块贷款，分期60，一共还了22期，每期2440.当我想提前还完尾款，致电给捷信公司客服，客服告知，如要提前还款。还得从打电话时提前申请，三个月后才可提前还款。然后我就下载了捷信公司的APP 查看剩余尾款还有56232需要支付，贷款7万，分期60，每月还款2440，一共还了53680元。 本人也致电给捷信客服，质询过为何还了53680，尾款还有那么多的，一直未给我答复，也协商过提前还款事宜也未见答复，现本人已经逾期一个月了，一直在等捷信客服跟我协商还款事宜，但是等得电话都是催收的，打电话给我公司，我家人，望平台可以参与一下本人跟捷信的后期还款，希望捷信还清尾款够可抹除本人征信逾期一个月的记录，谢谢

投诉处理：