湖南郴州资兴碧桂园严重质量问题，要求退房并赔偿损失

投诉编号：CR202304032111580230898

投诉时间：2023-04-03 21:11

投诉对象：碧桂园

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2019年10月29日购买了资兴碧桂园三期的一套洋房，资兴碧桂园通知本人于2023年1月13日收房，实则根本不具备收房的条件----房屋多处漏水、墙壁开裂，装修问题数不胜数，地下车库积水严重，消防设施不完备，收房手续不齐全……存在诸多问题： 1、墙面开裂，房屋漏水。本人家里墙壁多处开裂、渗水。 2、房屋装修问题太多，不胜枚举。 3、地下车库设计存在缺陷或不符合国家规范。 4、不讲诚信，不守合约，延迟交房不赔付违约金。 5、未达到收房条件就欺骗业主收房、交物业费。资兴碧桂园未取得《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，而获得的《竣工验收备案表》也没有勘察、设计、施工、监理、建设五家单位的共同签章，请问该项目未验收合格就让业主急着收房。 本人诉求：1、鉴于资兴碧桂园的房屋质量存在安全隐患，要求退还本人购房款并赔偿损失。2.退还本人车位费并赔偿损失。

投诉处理：