联想电脑霸王条款,质保期内维修收费
投诉编号:CR202312141619330232773
投诉时间:2023-12-14 16:19
投诉对象:联想电脑
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年12月13日,发现电脑后壳撬开,去太乙路店维修,确定为c盘螺丝柱断裂,要更换整个C盘,但电脑刚买1年半,且在质保期内,离店最后打电话说看技术确认是否可以质保,刚刚又给我打电话说,我无法质保,说我左右角有磕碰痕迹,但是我这次炸裂的事右上角啊,两个离得那么远,左下角只有点痕迹就会造成右上角炸裂吗?这个原因我真的无法接受,而且在我发现右上角壳撬开好久我都没有让电脑发生碰撞,网上有好多我类似的情况,明明自己电脑品控的问题,还非要怪消费者?5000多的电脑用1年半就坏了,还要1001,我真的无法理解。希望有关部门帮助我。