扫描全能王霸王条款，强行扣费

投诉编号：CR202309200816220232474

投诉时间：2023-09-20 08:16

投诉对象：扫描全能王

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年6月18日，支付宝被分两笔恶意扣款64.5+64.5元，经查实是上海合合信息技术股份有限公司扫描全能王连续包年的高级账户免密支付扣除。 之前下载过扫描全能王app，只开通了1元试用7天，结果7天时间一到，在我不知情的情况下被开通包年扣下年费129元。 这个免密支付是在我不知情的情况下被开通，今天查看免密支付项目，看到这个合合信息，才知道这个扫描全能王扣费，商家此行径极其恶劣，做为消费者深受其害！

投诉处理：