中大博睿教育欺骗性消费，不履行服务，懒散怠慢

投诉编号：TS20230322151130100472

投诉时间：2023-03-22 15:11

投诉对象：北京中大博睿教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2021年5月29日在线上与中大博睿教育咨询有限公司 咨询继续教育，其工作人员推荐专本连读，告诉本人一年可以考四次拿证快.预付费500元 2.5月30日其工作人员催促本人付余款8480元，后本人了解到没有获取专科毕业证是没有资格考试本科，即投诉要求退款，未成功 3.既然可以学习就学习吧，但学习过程中匹配的教务老师同样服务懒散，上课软件频繁登录不上，多次提醒其改善并未收效，严重影响学习体验， 4.临近4月考期本人提出其提供安排考前直播课，其说是安排到了下半年的考试前，本人很是不满，要求退服务费

投诉处理：