投诉详情：
本人与2019年5月10号在爱钱进依次充值5000,10000，25000和2019年5月16号充值10000。分别购买爱钱进平台的爱盈宝的理财投资，该2019年5月十号投注的理财产品应与2020年5月11号到期，申请转让提现，一直到至今均为完成申请转让提现。领多次与爱钱进客服沟通，一直推诿，一直推后，终究为给一个满意的答复。已有多名出借人反应平台协议疑似变更，无法申请提现了。我是受害者之一，据我所知全国有37万人受害
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：1. 2020年2月债转停止后，兑付已逾期2个多月，截止目前近3个多月时间，平台未有一次正面官方的公告。然而与此同时，我们多次发现爱钱进暗中篡改“出借合同”内容、更换实际控制人股东等高管，涉嫌钻法律空档、逃避连带责任、转移优良债权资产！ 2. 4月23日部分出借人发现爱钱进app已上线了“债权商城”，上架大量来路不明、无售后、无发票的“奢侈商品”，变相逼迫我们用出借金额购物
商家：您好，依据爱盈宝自动投标服务协议约定，授权自动投标锁定期届满之日起系统会自动发起债权转让，爱钱进将协助其与其他用户之间完成债权转让的交易。是否能够转让成功取决于市场环境以及其他用户的债权受让意向，当前市场活跃度较低，还请您耐心等待。当前正在处理2020年2月9日申请的爱盈宝债转。
消费者：北京爱钱进公司有37万出借人，涉及金额260亿元，到期不还款，非法转移资产。 1、过分宣传，弱化风险告知，平台首页至今还有暗示爱钱进安全无风险的字样，汪涵、刘国梁代言保驾护航，红包优惠券打电话诱惑出借人投钱。 2、风控形同虚设，不严格审核资料，导致逾期不断攀升，老赖横行。 3、设资金池吸新还旧，借款人回款不直接回存管银行，自己弄老友计划 4、变相自融，爱钱进吸储资金，巧立名目转移给任买公司。
商家：爱钱进本身是一个网络借贷信息中介平台，大家的资金并不会经过爱钱进，而是通过银行资金存管，出借人的每一分钱都是在存管银行的账户，待平台撮合完成后，资金通过存管银行直接出借给借款人，在这个过程中爱钱进只是收取相应的服务费。目前公司仍在正常运营当中。
消费者：应国家监管要求每个P2P平台都要接入银行存管合规运营，爱钱进（北京）科技有限公司称于华夏银行北京分行存在存管合作，在华夏银行设立存管账户，但我作为爱钱进的出借人发现我的每一笔充值金额都未经过华夏银行，经向华夏银行客服询问，称爱钱进的出借人和借款人均未在华夏银行设立存管账户，且查不到账户和资金流水明细。银监办发(2017)21 号“网络借贷资金存管业务指引”第六条明确规定了资金存管账户的定义，试问爱钱进所说的存管银行的是何种方式的存管？如何保证我们出借人款项的去向及借款人还款途径呢？
消费者：应国家监管要求每个P2P平台都要接入银行存管合规运营，爱钱进（北京）科技有限公司称于华夏银行北京分行存在存管合作，在华夏银行设立存管账户，但我作为爱钱进的出借人发现我的每一笔充值金额都未经过华夏银行，经向华夏银行客服询问，称爱钱进的出借人和借款人均未在华夏银行设立存管账户，且查不到账户和资金流水明细。银监办发(2017)21 号“网络借贷资金存管业务指引”第六条明确规定了资金存管账户的定义，试问爱钱进所说的存管银行的是何种方式的存管？如何保证我们出借人款项的去向及借款人还款途径呢？
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：您好，依据爱盈宝自动投标服务协议约定，授权自动投标锁定期届满之日起系统会自动发起债权转让，爱钱进将协助其与其他用户之间完成债权转让的交易。是否能够转让成功，取决于市场环境、借款人的还款意愿以及其他用户的债权受让意向，还请您耐心等待。当前正在处理2020年2月11日申请的爱盈宝债转。
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