联联周边游诱导消费，欺诈宣传

投诉编号：CR202302231304060230416

投诉时间：2023-02-23 13:04

投诉对象：联联周边游

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1. 2023年2月23日，本人通过联联周边游购买了畅游浙江一票通2张，总金额398元。 2. 本人于购票绑定后当天准备预约达人村门票，但是显示该景点活动已于2022年12月31日结束，当时该购买链接套餐显示有此景点，并且购买需知里并没有写明此景点已结束，本身就是冲着这个景点才顺路购买了此卡。 3. 本人随后立即联系了联联周边游平台在线客服，通过该平台提供的二维码添加了所谓的专属客服后，告知此情况，却无人理会，并且没有其他任何联系渠道。随后本人联系了此卡对应客服，被告知，他们负责的是微商城的订单，联联上的订单没有办法帮我办理退款，现在就是相当于被骗后投诉无门，退款无入口，典型的欺诈。 4.随后我又返回链接查看，最终在图片详情里才看到他们用了很小的字体在一个角落里写了这个景点结束，我试问，消费者购买产品一般都是细看套餐+购买需知，试问有多少人会图片一张一张一字一句去看，既然该景点22年12月过期，2月份在宣传这卡片，为什么不能直接在套餐里删除，或者那么重要的东西为什么不能直接在购买需知里写清楚，这典型的就是诱导购买，割韭菜式诈骗，跟那些欺诈合同有什么区别，还望平台介入帮忙处理。

投诉处理：