22年2月份购买120秦plus尊贵版，当时约定差不多3-4个交车，至今马上5个月了，交车时间未知

投诉编号：CR202207181653480224860

投诉时间：2022-07-18 16:53

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年2月19日，本人通过宁波市比亚迪迪之杰4s店购买了120秦PLUS尊贵版混动汽车，缴纳了5000元定金，裸车价价格13万多，签订了购车合同； 当时销售口头回复大约3个月可以提车，让销售在合同上写的是4个月提车，未交车，可以免费退押金； 在等待时间到了3个月和4个月的时候，分别咨询销售人员车子什么时候可以提车，一直以工厂没有发出出车消息，他们店里也不知道什么时候有车为由回复，目前已经马上5个月了，销售一直还是以此为由表示不确定什么时候可以提车； 本人2022年7月8日也打过比亚迪官方客服电话咨询，官方客服表示信息已经登记，会给与回复，至今已经10天，未收到任何回复消息；

投诉处理：