他她线上精品店恶意炒作，低价标售货品，付款后，拒绝发货，强制要求退货

投诉编号：CR202207271030420225031

投诉时间：2022-07-27 10:30

投诉对象：他她线上精品店

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年7月26日上午7点多，本人在他她秒杀微信群看见有导购推荐一双价格优惠的鞋子，随即进入其推荐的线上精品店购买了这双他她2022秋商场同款时尚百搭花朵玛丽珍鞋新款YST02CQ2。中午12点，相继有多位线下导购和负责人打电话，让说系统错误价格标错了，让我申请退款。我明确表示我不同意退款，要求按照交易约定按时发货。线上精品店的物流信息显示，他们的连续两次更改揽收时间，变相拒绝发货。我的诉求是按照交易约定按时发货，维护消费的合法权益。

投诉处理：