北京中海盈璟沙峪祥云小镇不履行协议，拒不退还购房款

投诉编号：CR202303312124470230872

投诉时间：2023-03-31 21:24

投诉对象：中海地产

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2022年11月5日，本人和配偶到北京中海盈璟房地产开发有限公司（以下简称“中海公司”）顺义区沙峪祥云小镇中海营销中心看房，中海公司销售人员冷清竹误导销售：我方看到楼盘沙盘显示我们购买的房间（37-1-301）所在楼栋南边有条道路导致绿化较其他楼栋差，本不想购买该房间，但冷说该楼实际交付时绿化跟其他楼栋会一致，所以我方与中海公司签订认购书，并支付了10万元款项。 2、2022年11月7日（即在认购书所约定的认购书签订日11月5日起的7日内），本人就购房协议条款（1、要求协议明确房间所在楼栋与其他楼栋绿化水平一致，2、网签时间改为2023年7月，3、如前述两条无法达成一致则不再向中海公司支付剩余款项）向中海公司提出协商。因未达成一致，地产公司需根据认购书的约定退还我方已支付的10万元，但一直拒绝支付。 3、中海公司未向本人提供本人与该公司已签订的购房协议。 4、本人的投诉诉求是：中海公司退还我方已支付的10万元。

投诉处理：