德邦快递破损多次联系未处理

投诉编号：CR202207231049460224944

投诉时间：2022-07-23 10:49

投诉对象：德邦快递

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年6月3日我在拼多多购买一台电视，广东发货到巴彦淖尔市临河区，6月7日收到电视尺寸不合适和商家沟通换货，商家说没有适合尺寸，于是我提交了退货申请，与6月9日寄出退货物品电视。由德邦快递运输。单号为DPK202076309799,6月17日退货物品到达广东拼多多商家，商家发现电视破损，拒收。我联系德邦快递95353多次都未给出解决方案。

投诉处理：