担保费，高利息
投诉编号：CR202207281321590225052
投诉时间：2022-07-28 13:21
投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年2月11日通过他们短信得知有这个贷款软件。并于先后借款5千，3万，12700，当时也没有看具体还款以为和别的一样都是利息和本金，并还完这些钱。但今年我又分别贷款2万，4万，2万，29200这时候还款我就明显感觉吃力。后来被爆豆豆钱有担保费我一看真有，担保费比利息还贵，而且他们收取担保费已经违规，现我已偿还总金额的一半多到现在还要偿还小8万块，而且合同我只签了一份怎么现在那么多合同？也不是我签的，我要求偿还我得担保费，并接下来我只偿还本金
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-07-28 20:01
商家：尊敬的客户：维信金科是金融产品的信息展示平台，不参与贷款发放。经核实，您在平台上的借款均依法和放款机构、担保机构签订过相关合同，费率均合法合规，请您再次核实，如有其他疑问，您可拨打我司客服热线4001601666进行咨询，祝您生活愉快！
消费者补充2022-07-28 20:33
消费者：合法合规？收取担保费却超过利息哪知道是不是串通好的而且我多次街道骚扰电话，利息高，单次不行会利用很多次提额，还没到还款日就开始催收，高额的担保费，而且我并没有签这些合同，这些更是机打的。
商家回复2022-08-01 10:15
商家：尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果，后续您若有任何疑问，欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢！
消费者补充2022-08-12 09:45
消费者：总之对我没什么用还是那个话我准备找律师问问了，感觉就是套路贷
双方取得一致，投诉关闭！
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