智行火车票虚假宣传，欺诈消费者
投诉编号：TS20230323235727100486
投诉时间：2023-03-23 23:57
投诉对象：携程
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人在智行火车票APP预定酒店订单已确认，订单显示面积18，实际6。智行火车票虚假宣传欺诈消费者，要求依法赔偿。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-03-24 08:12
商家：尊敬的客人，感谢您提供的信息，我们会立即反馈主管处理，请您注意接听携程来电，谢谢！
商家回复2023-03-24 08:41
商家：尊敬的客人您好，您实际是通过智行火车票预订的订单，故很抱歉携程无法处理您的问题。建议您联系智行火车票，谢谢。
双方取得一致，投诉关闭！
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