服务态度差,让我以后不要发安能物流
投诉编号:CR202207231901250224957
投诉时间:2022-07-23 19:01
投诉对象:安能物流
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.2022年7月23日下午5点左右与安能物流快递员约定送货至快宝驿站。快递员6点也未到达,在多次催促之后6.30分才迟迟到达。
2.到达后,并未指示其搬上楼,让其帮忙卸在墙边,其态度极差,直接扔在门口,并说:那你以后不要发安能物流了啊
3.全程态度极差,希望贵司做好快递员基本素质培训
投诉处理:

投诉通平台审核通过

商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-07-25 09:01
商家:尊敬的用户很高兴为您服务,您的问题已经查收,我司跟进处理,安排联系您反映处理进度、结果!

商家回复2022-07-28 16:07
商家:尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300509244474服务问题,处理结果:此件已跟客户致歉,客户无其他问题;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。

双方取得一致,投诉关闭!
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