戴尔（中国）有限公司不给开企业发票，不提供其它合理的交易方式

投诉编号：CR202310311014030232605

投诉时间：2023-10-31 10:14

投诉对象：戴尔

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2023年10月31日因电脑问题打售后电话需要维修，检测费用99元，需要开我公司抬头发票，对方只提供一个企业账号，要求必须从我公司账户转账，否则不能提供企业发票，让我去第三方维修。该方式明显不合理，客服态度蛮横，不解决问题，只说必须按他们的规定执行，在再三要求提供其他支付方式下，客服不回应，也不挂断电话，把我晾在那，严重侵犯了消费者的合法权益。希望通过贵方的帮助，能以合理的方式付款并开具企业发票，来向公司报销此笔费用。

投诉处理：