怡浓巧克力吃出异物，推脱责任拒不赔偿

投诉编号：CR202303311631470230869

投诉时间：2023-03-31 16:31

投诉对象：京东商城

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年6月22日在京东平台怡浓旗舰店购买的巧克力，生产日期在2022月6月18日，保质期12个月，在食用过程中发现长虫并且食品在保质期内，联系商家以已过平台售后期又以怀疑消费者储存不当为由推脱责任，我要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第148条第二款之规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。请求平台支持维权！

投诉处理：