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比亚迪秦120尊贵型迟迟未生产

投诉编号:CR202207171643000224832

投诉时间:2022-07-17 16:43

投诉对象:比亚迪

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2022年5月3日订购比亚迪秦dmi120尊贵型一台,销售本说等2个月就可以提到货,可是已经过了两个月销售打电话要让我换成55续航的,说是120的没有货,厂家可能还没有产,朋友买的宋比我订购的晚都已经到货,对此我表示非常不满意,看到网上很多说秦120续航的提不出来要不就是等很久,或者建议换55续航的车。如果是这样的话为什么还要有120续航的dmi?是销售套路?还是蓄意欺骗?还是恶意哄瞒消费者?本以支持国产的态度购买比亚迪,可是比亚迪汽车确实让我以及广大消费者很失望。请官方正面回答问题

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-07-18 13:48
商家处理中 2022-07-18 14:11

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-07-18 16:28

商家:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

消费者补充2022-07-27 18:31

消费者:投诉已解决

消费者补充2022-07-27 18:41

消费者:投诉已解决

商家回复2022-08-30 17:02

商家:客户已回复:反馈的问题已解决,申请关闭投诉,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

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