搜款网商家售卖次品，不给退换还污蔑买家
投诉编号：CR202209251446270225972
投诉时间：2022-09-25 14:46
投诉对象：搜款网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
9月8号在沙河市场女人街E14档口买了一件价值38元的商品，发现有质量问题拿去退，商家一直不给退款，还污蔑我说是我认为破坏了这件衣服。一开始说衣服有质量问题不给退货，后来说衣服不是他们的。搜款网上的48小时内发货，质量问题包退难道都是虚假宣传吗？有质量问题的衣服不让消费者退换是哪里来的道理？拿去退货还当场把商品链接在网上下架，说衣服下架不卖不能退了。为了卖出一件衣服做这种事，就不怕招雷劈。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-09-29 17:18
商家：您好，我们多天联系您电话，未能接通，麻烦提供下可以联系上的号码，这边与您联系确认情况哦。
消费者补充2022-09-29 17:22
消费者：并没有打电话来，请问是什么号码打来的？？并没有接听到你们的电话！！
商家处理中
2022-10-13 15:09
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-10-13 17:13
商家：13760608706 请问您的手机号码是这个吗？
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